Políticas generales
Confidencialidad y protección de la información
En Insights SmartData reconocemos la importancia de resguardar la información obtenida en procesos de investigación de mercado y opinión pública. Nuestro compromiso es tratar los datos de forma responsable, ética y orientada a la protección de las personas.
1. Anonimato de la información
La información recolectada a través de encuestas, formularios, entrevistas u otros instrumentos de investigación es tratada bajo criterios de anonimato. Esto significa que los resultados se analizan de forma agregada y no se utilizan para identificar personalmente a ningún ciudadano o participante.
2. Uso exclusivamente estadístico e investigativo
Los datos obtenidos son utilizados con fines estadísticos, analíticos y de investigación de mercado. Su propósito es comprender tendencias, opiniones, percepciones y comportamientos generales, sin afectar la privacidad individual.
3. No divulgación de datos personales
Insights SmartData no comercializa ni divulga información personal identificable de los ciudadanos. Cuando se recolecta información de apoyo para el estudio, esta se gestiona con medidas de resguardo y con acceso limitado únicamente al personal autorizado para fines estrictamente relacionados con la investigación.
4. Minimización de la información
Procuramos solicitar únicamente la información necesaria para cumplir con los objetivos del estudio. Evitamos la recopilación de datos innecesarios y promovemos prácticas responsables de tratamiento de información.
5. Resguardo y seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos de la información recolectada. Estas medidas incluyen controles de acceso y buenas prácticas de gestión de datos durante las distintas etapas del proyecto.
6. Presentación de resultados
Los hallazgos y reportes derivados de nuestros estudios se presentan de forma consolidada, mediante métricas, porcentajes, segmentaciones o conclusiones generales. En ningún caso los reportes buscan revelar la identidad de participantes individuales.
7. Compromiso ético
Nuestro trabajo se rige por principios de respeto, confidencialidad, responsabilidad y transparencia. Valoramos la confianza de las personas que participan en procesos de opinión pública y consideramos indispensable proteger su información en todo momento.
8. Actualizaciones
Estas políticas pueden actualizarse para reflejar mejoras en nuestros procesos internos, criterios metodológicos o requerimientos aplicables. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.
Este texto presenta lineamientos generales de confidencialidad. Si necesitas una versión legal específica adaptada a una jurisdicción determinada o al cumplimiento normativo aplicable, es recomendable complementarla con asesoría legal especializada.